Ces conditions encadrent l’utilisation de la plateforme B2B DPLIGHT par les entreprises et les acheteurs individuels exerçant une activité.
1. Comptes acheteurs
Le demandeur fournit des informations exactes. Une entreprise confirme que son représentant est autorisé à agir en son nom. DPLIGHT peut vérifier le demandeur avant d’activer les prix professionnels et les commandes.
2. Transactions électroniques
Une demande, une commande, un justificatif de paiement ou une confirmation en ligne enregistre votre instruction. Les journaux de compte, courriels et commandes peuvent servir de preuve.
3. Produits, prix et disponibilité
Les images et paramètres facilitent l’achat. En cas de différence, le devis ou la commande confirmé prévaut. Les prix, taxes, frais et disponibilités peuvent évoluer avant confirmation ; une erreur manifeste peut être corrigée.
4. Conditionnement
La plateforme vend par carton complet ou selon l’incrément publié sur la fiche. Elle ne constitue pas un service de vente au détail à l’unité.
5. Commandes et paiement
Un numéro de commande ne confirme pas à lui seul le paiement ou l’expédition. Utilisez uniquement les instructions officielles affichées dans la commande ou confirmées par un canal DPLIGHT vérifié.
6. Livraison et contrôle
La livraison ou l’enlèvement suit la commande confirmée. Le client fournit une adresse exacte et vérifie rapidement la quantité, l’emballage et les dommages visibles à réception.
7. Annulation, retour et garantie
L’annulation, le retour, le remplacement, la réparation ou le remboursement dépendent de l’état de la commande, du produit, des conditions convenues et du droit applicable.
8. Utilisation autorisée
La fraude, l’usurpation, les fichiers malveillants, le commerce illégal et le contournement des contrôles d’accès sont interdits.
9. Sécurité du compte
Conservez vos mots de passe et codes de vérification confidentiels et signalez sans délai tout accès suspect. Le titulaire est responsable des opérations réalisées avec ses identifiants.
10. Disponibilité et modifications
DPLIGHT prend des mesures raisonnables pour maintenir le service. Toute modification importante des conditions reçoit une nouvelle version et une date d’effet.
11. Droit applicable
Le droit du marché DPLIGHT concerné s’applique. En RDC, les parties rechercheront d’abord une résolution amiable ; le mécanisme définitif sera précisé après validation juridique locale.
12. Contact
Utilisez uniquement les coordonnées officielles publiées sur la plateforme. Adresse DPLIGHT RDC : N° 18919, Quartier Esanga, Q/Esanga, C/Kmbanseke, V/Kinshasa, P/Kinshasa, République démocratique du Congo.
Projet opérationnel publié sous réserve de validation juridique locale. Une nouvelle version précisera la dénomination légale finale, le mécanisme de litige et les règles détaillées de retour.